Chính sách đổi trả hàng hóa
11:23 - 28/05/2025
Chính sách đổi trả hàng hóa
Chính sách đổi trả hàng hoá
Chính sách đổi trả hàng hóa tham khảo cho hợp đồng mua bán hàng hóa
Bên mua được đổi/trả sản phẩm trong trường hợp hàng không đúng thỏa thuận, lỗi kỹ thuật, hư hỏng do vận chuyển, hoặc giao sai sản phẩm, với thời hạn thông báo từ 3-7 ngày tùy lỗi.
Quy trình bao gồm: bên mua thông báo lỗi, bên bán xác nhận và thực hiện đổi/trả hoặc hoàn tiền.
Chi phí vận chuyển đổi trả do bên bán chịu nếu lỗi thuộc về bên bán.
Hàng hóa không được đổi trả nếu đã qua sử dụng, mất tem niêm phong, hoặc do lỗi từ phía bên mua.
Hoàn tiền sẽ được thực hiện trong vòng 7 ngày nếu áp dụng.
